联系方式总览
为方便玩家反馈开服信息、举报风险服务器、提交版本评测建议或进行商务合作,本站提供多种联系渠道。建议根据问题类型选择对应渠道,以便更快得到处理。以下为占位信息,实际使用时请替换为真实联系方式。
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、功能异常、开服信息纠错 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 服务器开服信息发布、商务合作 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 风险服务器举报、虚假信息反馈 |
| 客服电话 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、合作咨询 |
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 实时咨询、使用指导 |
| 办公地址 | (占位)XX省XX市XX区XX路XX号 | 邮寄资料、线下合作 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 9:00–22:00(含周末及节假日),邮件支持 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复。开服信息纠错类邮件通常在 6 小时内处理,风险服务器举报类邮件在核实后 24 小时内决定是否加注风险标签。
- 信息纠错:开服时间、版本、线路等信息有误,核实后当日修正。
- 风险举报:提供服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图,核实后加注风险提示。
- 功能反馈:客户端使用问题、筛选需求、提醒异常等,3个工作日内回复处理进度。
- 商务合作:开服信息发布需提供服务器名称、版本、开服时间、线路及联系方式,审核通过后安排展示。
各部门与业务线联系指引
内容与开服信息部
负责今日传奇私服荣耀、耐玩传奇私服新开发布等开服信息的采集、整理与更新。如果你发现某组服务器的开服时间、版本描述或充值模式与实际不符,请发送邮件至 [email protected],标题注明“开服信息纠错+服务器名称”。
评测与耐玩度评级组
负责耐玩度评级的四个维度打分与每周更新。如对某组服务器的评级有异议,可提供开服时长、更新记录、经济系统数据等依据,发送至 [email protected],标题注明“评级反馈+服务器名称”。
风险监控与举报组
负责关服、跑路、恶意合区、爆率造假等风险标记。举报时请尽量提供:服务器名称、开服时间、问题发生时间、充值记录截图、客服沟通记录等。举报邮箱:[email protected]。
商务合作与开服发布
服务器运营方如需发布开服信息,请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路、充值模式、官网或联系方式发送至 [email protected]。我们会对服务器进行基础审核,包括版本描述真实性、是否有历史风险记录等。
常见问题与快速解答
Q1:如何提交一组新的传奇私服开服信息?
发送邮件至 [email protected],提供服务器名称、版本(如1.76复古、1.85合击)、开服时间、线路、充值模式及联系方式。审核通过后一般 1–2 个工作日内展示。
Q2:发现某组服务器跑路,怎么举报?
发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、开服时间、问题描述和截图。核实后我们会加注风险提示,并保留历史记录供其他玩家查询。
Q3:客户端使用问题找谁?
优先联系在线客服(9:00–22:00),或发送邮件至 [email protected],注明操作系统版本、客户端版本和问题现象。
Q4:能否推荐适合新手的服务器?
可以。请在邮件中说明你偏好的版本类型(复古/合击/单职业等)和充值偏好(点卡/无充值/元宝),我们会根据耐玩度评级和风险记录给出参考建议。
Q5:商务合作有哪些形式?
目前包括开服信息展示、版本评测合作、专题推荐等。具体形式与排期请通过 [email protected] 沟通,我们会在 2 个工作日内回复。